近日，经过激烈角逐与层层筛选，广州市城市规划展览中心志愿服务队夺得2024年度“广州市最佳文旅志愿服务团队”称号。

颁奖现场。

该志愿服务队自2018年11月成立以来，通过中心公众号、i志愿平台公开招募，以及与广州各大院校、企事业单位、社会团体组织等合作共建，累计上岗志愿者超11000人次，志愿服务时长超54000小时，为超140万游客提供咨询指引、导览讲解、秩序维护、无障碍等志愿服务。

团队近年来斩获了多项重磅荣誉成果：2019年被授予首家“广州市青年志愿服务实践基地”称号；2020年被授予年度“志愿100”——广州青年志愿服务先进典型之“最佳青年志愿服务支持单位”称号；2022年被授予年度“广州市最佳文旅志愿服务项目”和“广州市最佳文旅志愿服务团队”。

今年以来，广州市城市规划展览中心志愿服务队创新服务形式，通过“志愿讲解员+科技”的方式多维度讲好“广州故事”，同时设立亲子岗，鼓励家长和孩子共同参与，增强家庭与城市的连接，践行社会主义家庭文明新风尚。